若手店長の声_ZELEAVEDAイオン越谷レイクタウン_松田悠椰
氏名 | 松田 悠椰 |
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フリガナ | マツダ ユウヤ |
出身地 | 栃木県那須塩原市 |
卒業校 | 東萌ビューティーカレッジ |
所属店舗 | ZELEAVEDAイオン越谷レイクタウン |
会社名 | おしゃれ企画 |
キャリア | 11年目 |
肩書き | 店長 |
Q入社を決めた理由は?
私が美容室を決める際に大切にしていたことは2点あります。
1つ目は、技術を上達させてもらえる教育環境があること。
2つ目は、社会人として人間的に成長していける風土があることです。
人の一生というのは有限でとても尊いものだと考えているので、私を成長させてもらえる教育を施してもらえるかがポイントでした。いくつもの美容室を見学してみて、一番スタッフの情熱を感じたのがZELEでした。教育カリキュラムがしっかり組まれており、段階的に成長を感じることが出来ました。なによりも「ZELEの一番大切なものはスタッフ」というスタッフを大切にしてくれる社風が魅力的だと思いました。
そして、そのことが実際に入社してみて感じたことです
1つ目の技術を上達させてもらえるという点は、教育カリキュラムのもと、先輩方が厳しくも丁寧に教えてくれます。今では教育レベルは日本一だと思っております。必ず、髪は切れるようになります。成長できる環境があることをお約束いたします。
2つ目の人間的に成長していけるかについては、11年目になり、その人間的成長の機会が特に大切なことであると感じております。美容師だから技術が出来ればいい時代は終わりました。これからは人間力を身に着けることも技術と同じくらい重要だと考えております。そんな、人間力を身に着ける講習や研修がZELEにはたくさんあります。
ZELEはスタッフの成長のため教育への投資や時間を惜しまない、そこがZELEに入社してよかったと思うところです
Q仕事とプライベートの両立について
おかげさまで、サロンワークは日々お客様でにぎわっており充実しております。コロナ渦のような時代になっても全力で仕事をさせてくれる環境があることは感謝しかありません。
また、私のプライベートというと実家から出て一人暮らしをしているということもあり、スタッフが家族みたいな存在になっております。休日はスタッフたちと遊ぶ事が多く、最近のブームはゴルフです!そのほかにもフットサルやサーフィン・旅行など、先輩後輩の垣根を越えて楽しんでおります。
プライベートを充実させる一番の方法は、仕事を一生懸命頑張ることだと思っています。
苦しいから幸せ、辛いから楽しい、悔しいから嬉しい。これらの感情は表裏一体でどちらが欠けても得られない感情だと思います。
私は、仕事も全力!遊びも全力!で美容師ライフを楽しんでいます!
Qサロンの雰囲気について
私が所属する、ZELEAVEDAイオン越谷レイクタウン店は2021年をもちまして13年目を迎えることが出来ました。
店舗の規模は70坪、スタッフ数23名、セット面数22となっております。
アクセスは、「イオン越谷レイクタウン」という日本最大規模のショッピングモールの中にあります。レイクタウン駅からショッピングモールは直結しており、徒歩3分となっております。
13年経った今でも、新規のお客様が月間で約150名ご来店頂いております。また、休日の営業では1日で100名以上のお客様を迎え入れることも多々あり、とても盛り上がっております。スタッフの層も幅広く、15年目以上のキャリアが7名、子育てしながらのママさんスタッフが3名おります、どんな年代やお悩みをお持ちのお客様にも対応できることができます。スタッフ同士仲も良く、毎日笑顔で溢れていることがお客様に支持して頂ける要因だと思っております。ZELEの中でもNO1の店舗だと自負しております。
Q仕事をする上で大切にしている事
ご来店頂いたお客様に感動してもらえることを心掛けて仕事をしております。
私が思う感動の仕組みとは、
料金>満足度 これは最悪です。
料金=満足度 これは普通です。
料金<満足度 これは良いサービスが提供できています。
料金<<<満足度 これは感動するサービスが提供できています。
この感動するサービスはお客様によって求めることが様々です。カットが上手、シャンプーが気持ちいい、お話していて楽しい、お店が心地よい、など際限なくあると思います。
その為、ZELEにご来店頂いた一人ひとりのお客様に合わせて最高のサービスを提供していくことです。それには他店が真似できない圧倒的な差別化を図り、日々私たちが進化していくことが必要不可欠です。
人生は一度きり!日々の仕事に飽きることなく、大きな目標を掲げて笑顔で元気に精一杯。という気持ちで仕事しています。
Qどんな新入社員と仕事したいと思いますか?
とてもシンプルに2つです。
「素直さ!」
美容師は技術を習得することが必要不可欠なので、指導されることがとても多い職業です。
最初はいいのですが仕事に慣れてきて段々自信がつくと指導や指摘されると聞き入れられない、わかったふり、反発する。ということがみられます。すると誰からも指導されずに成長は止まります。自信を持つ事はとても大事なことですが、その上に素直な気持ちで意見を取り入れることが出来る人は成長速度が速く、人気スタイリストなる傾向があると思います。
「気合い!」
自分が決めた美容師という職業です。一人前になるまでは、しがみついてでもやり遂げる。
自分の人生は自分で切り開くしかないのです。隣の芝は青く見えます。辛いことはどんな仕事をしていてもあります。目標に向かってやり遂げる決意があれば、多少の嫌なことなど気にもなりません。その決意を持った人は最強だと思います。
山を貫通させればトンネルだが、途中でやめたらただの穴です。
私は一緒にトンネルを貫通できる人と仕事がしたいです。
Qこれからの目標
ZELEには最高に熱い仲間がいっぱいいます。
そんな仲間たちと高みを目指して、お客様にとっても働くスタッフにとっても№1の美容室と思って貰えるよう情熱をもって仕事をしていきます。
そして、美容室と言えばZELEと言われるようにしていくことが私の目標です。